مع اقتراب موعد تغيير حقوق الضمان الاجتماعي، قد يكون لدى المؤمَّن عليهم أسئلة أو شكوك حول الإجراءات. ولتسهيل فهم الجميع ومتابعتهم بشكل صحيح ومريح، يود مستشفى فياتاي ناوامين جمع الأسئلة الشائعة خلال هذه الفترة، والإعلان عن خدمات جديدة ضمن مجموعة فياتاي-باولو، والتي ستُفتتح قريبًا تحت شعار "قريبًا من منزلك، قريب منك". تعرّفوا على عيادة فياتاي ساي ماي أفينيو وعيادة باولو ساي ماي الفرعية، الجاهزتين للافتتاح في ديسمبر 2024. سيُسهّل هذا على المؤمَّن عليهم الوصول إلى العلاج. لا حاجة للسفر بعيدًا، احصلوا على خدمات قريبة من منازلكم، مريحة وسريعة، دون الحاجة للانتظار طويلًا. بالإضافة إلى ذلك، تحافظ خدماتنا على معايير الجودة المعتمدة في مجموعة مستشفيات فياتاي-باولو، لنجعل رعايتك الصحية أقرب إليك.
س: ما هي العيادة الشبكية؟
ج: مستشفى فياتاي ناوامين هو جزء من مجموعة مستشفيات فياتاي باولو، والتي تسمح للأشخاص المؤمن عليهم باستخدام مزايا الضمان الاجتماعي الخاصة بهم من خلال العيادات في شبكة مستشفيات فياتاي باولو.
س: ما هي العيادات التي يمكنني استخدام حقوقي فيها؟
ج: يمكنك استخدام حقوق العلاج الطبي الخاصة بك في مستشفيات مختارة، بما في ذلك العيادات المحددة ضمن شبكة مجموعة فياتاي باولو، بما في ذلك:
- عيادة بياتاي ساي ماي أفينيو (الافتتاح في ديسمبر 2024)
- عيادة باولو فرع ساي ماي (الافتتاح في ديسمبر 2024)
- عيادة باولو BITEC بانجنا (الافتتاح في ديسمبر 2024)
- عيادة باولو براشا أوثيت
- عيادة باولو ثيبنيميت ساموتبراكان
- عيادة باولو، سوي مانجكون، ساموت براكان
س: أين تقع عيادة فيثاي ساي ماي أفينيو؟
ج: تقع عيادة فياتاي ساي ماي أفينيو في مشروع ساي ماي أفينيو، بين سوي ساي ماي 78-80.
س: ما عدد الأعراض التي يمكن لعيادات شبكة مستشفى فياتاي ناوامين علاجها؟
ج: تُقدّم عيادات الشبكة العلاج للأعراض البسيطة فقط، مثل نزلات البرد أو آلام المعدة البسيطة. إذا كانت الأعراض شديدة بما يكفي لتتطلب دخول المستشفى، مثل حمى الضنك، فيجب على المرضى السفر لتلقي العلاج في مستشفى فيثاي ناوامين وفقًا لحقوقهم، باستثناء حالات الطوارئ الخطيرة التي يُمكن فيها استخدام برنامج UCEP (حقوق الطوارئ)، وفي هذه الحالة تُحيل العيادة المريض إلى مستشفى فيثاي ناوامين.
س: إذا قام المستشفى الأصلي بإلغاء مزايا الضمان الاجتماعي، ماذا يجب أن أفعل لنقل المزايا؟
ج: يمكنك تعبئة النموذج لتغيير المستشفى البديل لدى مكتب الضمان الاجتماعي حتى تاريخ 31 أكتوبر 2024. في حال انقضاء الموعد النهائي، يمكنك تقديم طلب آخر لنقل حقوقك بين 16 ديسمبر 2024 و31 مارس 2025.
س: هل يمكنني تحويل مستحقات الضمان الاجتماعي بنفسي عبر القنوات الإلكترونية؟
ج: حاليًا، لا يُمكن نقل حقوق الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت إلا في حالات تغيير العنوان. سيُفتح باب تقديم طلبات نقل الحقوق مجددًا من 16 ديسمبر 2024 إلى 31 مارس 2025.
س: هل يمكنني نقل مزايا الضمان الاجتماعي الخاصة بي عندما أقوم بتغيير مكان عملي؟
ج: يمكنك نقل حقوقك في الضمان الاجتماعي إلى مكان عملك الجديد دون الحاجة إلى نقلها وفقًا لسجل منزلك. في هذه الحالة، يمكنك النقل على مدار العام.
س: هل يمكنني استخدام مزايا الضمان الاجتماعي الخاصة بي للحصول على اختبار النوم في مستشفى فيثاي ناوامين؟
ج: يمكنك استخدام حقوقك في الضمان الاجتماعي لإجراء اختبار نوم في مستشفى فياتاي ناوامين. يجب عليك مراجعة طبيب في إدارة الضمان الاجتماعي لتشخيص أعراضك قبل إجراء اختبار النوم.
س: إذا كنت أرغب في إجراء فحص صحي، هل يمكنني استخدام الضمان الاجتماعي الخاص بي في مستشفى فياتاي ناوامين؟
ج: عذرًا، مستشفى فياتاي ناوامين لا يشارك في برنامج الفحص الطبي هذا العام. مع ذلك، يمكنك الاستفادة من برنامج الفحص الطبي والوقائي (البرنامج المقدم من الهيئة الوطنية للخدمات الصحية) في مستشفى نوبارات الحكومي القريب.
س: إذا تم إحالة المريض إلى مستشفى فيثاي ناوامين، أين سيتم إرساله لتلقي العلاج؟
ج: إذا كان المستشفى غير قادر على علاج المريض، كما هو الحال في الحالات التي تتطلب معدات أو أطباء أكثر تخصصًا، فسوف يحيل المستشفى المريض إلى مستشفى الشبكة أو مستشفى BDMS.
س: ما هي الغرف المخصصة للمؤمن عليهم؟
ج: ستكون غرفة المؤمَّن عليهم غرفة نوم مشتركة بأربعة أسرّة. إذا رغبتم في الإقامة في غرفة فردية، يُمكنكم دفع الفرق حسب الغرفة التي تختارونها.
س: هل يمكنني استخدام البطاقة الذهبية مع الضمان الاجتماعي؟
ج: لا يمكن استخدام حقوق الضمان الصحي الوطني (البطاقة الذهبية) مع حقوق الضمان الاجتماعي.
س: إذا كان لدي بالفعل تأمين صحي OPD/IPD، فهل يمكنني استخدام المزايا مع الضمان الاجتماعي؟
ج: يمكن استخدام كلا الحقين معًا. بالنسبة لحاملي تأمين العيادات الخارجية، يمكن استخدام هذا الحق مع الضمان الاجتماعي. يمكنك مراجعة قسم التأمين الصحي. سيتم خصم فائض مبلغ تأمين العيادات الخارجية تلقائيًا من حقوق الضمان الاجتماعي. بالنسبة لحاملي تأمين IPD، يمكن استخدام هذا الحق مع الضمان الاجتماعي، ولكن في حال تشخيص الطبيب أنك بحاجة إلى دخول المستشفى.
س: تُقدّم إدارة الضمان الاجتماعي خدمات الرعاية عن بُعد. إذا كنتُ مريضًا بمرض مزمن، فهل يُمكنني استخدام خدمة الرعاية عن بُعد؟
ج: نعم، يمكن للمرضى المصابين بأمراض مزمنة، مثل داء السكري أو ارتفاع ضغط الدم، استخدام خدمات الرعاية عن بُعد. يجب عليهم حجز موعد مسبق. بعد استشارة الطبيب، سيتم توصيل الدواء عبر البريد خلال يومين إلى ثلاثة أيام. مع ذلك، إذا كانت فحوصات الدم ضرورية لإجراء فحوصات إضافية، فيجب عليك الحضور إلى المستشفى لإجراء المزيد من الفحوصات.
س: إذا كنت أعاني من أعراض عاجلة، مثل الإصابة بفيروس كوفيد-19، فهل يمكنني استخدام خدمات الرعاية عن بعد؟
ج: في الحالات العاجلة، مثل عدوى كوفيد-19، يمكنك طلب زيارة طبيب عبر الإنترنت من خلال خدمة "الرعاية عن بُعد". يجب على المستخدمين حجز موعد قبل الساعة 1:00 ظهرًا لإجراء الفحص واستلام الدواء في نفس اليوم. سيقوم المستشفى بتوصيل الدواء عبر خدمة "جراب"، مع رسوم توصيل تُفرض في الوجهة.
س: هل يصعب استخدام خدمات المستشفى؟ كيف يعمل نظام بطاقة الانتظار في إدارة الضمان الاجتماعي؟
ج: استخدام خدمات إدارة الضمان الاجتماعي مريح وسهل الفهم. نظام بطاقات الانتظار مُقسّم إلى ثلاثة ألوان، مع مسار للمشي مُلصق عليه ملصقات ملونة على الأرض لتسهيل عملية الوصول.
- الأصفر: للأطباء العامين
- رمادي: للعناية بالجروح والتطعيم.
- الأخضر: لرؤية أخصائي
س: ما هي التغطية التأمينية الاجتماعية لعلاج الأسنان؟
ج: تغطي مزايا الضمان الاجتماعي تنظيف الأسنان وحشوها وخلعها، بحد أقصى 900 بات سنويًا. يجب على المؤمَّن عليهم حجز موعد مسبق، ويمكنهم الحصول على الخدمات في عيادة الأسنان.
س: هل يمكنني استخدام الضمان الاجتماعي الخاص بي للحصول على لقاح الإنفلونزا؟
ج: نعم، يُمكن استخدامه. يُقدّم المستشفى امتيازات خاصة للمؤمَّن عليهم في مستشفى فياتاي ناوامين، وهي كالتالي:
- للمؤمَّن عليهم الذين تقل أعمارهم عن 50 عامًا، يمكنهم الحصول على لقاح الإنفلونزا في قسم الطب الباطني. رسوم الخدمة 450 بات. مدة الخدمة حتى 31 ديسمبر 2024.
- لمن تبلغ أعمارهم 50 عامًا فأكثر، يمكنكم الحصول على التطعيم مجانًا في مركز التطعيم التابع لإدارة الضمان الاجتماعي. إذا كنتم مشمولين بحقوق الضمان الاجتماعي في مكان آخر، يمكنكم أيضًا الحصول على التطعيم في مستشفى فياتاي ناوامين. يسري التطعيم حتى 31 ديسمبر 2024.
يتقدم مستشفى فيثاي ناوامين بالشكر الجزيل للجميع على اهتمامهم بخدماتنا وحقوق الضمان الاجتماعي. ويأمل المستشفى أن تكون هذه المعلومات مفيدة وتساعدكم على فهم تغيير الحقوق والخدمات المختلفة بشكل أوضح. لأي استفسارات أو أسئلة أخرى حول حقوق الضمان الاجتماعي، يمكنكم التواصل معنا في مستشفى فيثاي ناوامين، هاتف: 02-944-7111، أو إضافتها كصديق عبر الرابط أدناه.
