澄清关于服务的疑问... Phyathai 3 远程医疗

Phyathai 3 TELECARE 提供哪些服务？

Phyathai 3 TELECARE 提供通过 TELECARE 系统的实时视频通话医疗咨询服务、上门抽血服务、药品配送服务，用户可以随时随地轻松便捷地访问 Phyathai 3 的服务，节省时间，费用合理，体验如同亲临医院就诊。

此医疗建议和服务基于医生从用户处获得的信息，在一定范围内进行，但不构成医学诊断，且无法提供紧急医疗救治服务。

*Phyathai 3 TELECARE 自2020年5月21日起，每天08:00 – 17:00提供服务。

使用服务是否必须是曾在 Phyathai 3 就诊的患者？

Phyathai 3 TELECARE 欢迎所有人咨询，不限于曾在 Phyathai 3 就诊的患者。

Phyathai 3 TELECARE 服务渠道

• 通过医院官方网站
• 通过 Line 应用 @Phyathai3Family

通过 Phyathai 3 TELECARE 进行视频通话咨询医生的步骤

1. 每天08:00-17:00均可通过 Phyathai 3 TELECARE 视频通话咨询医生，只需点击 https://bit.ly/2YlCllq
2. 阅读条款并点击“同意”按钮以接受服务
3. 填写信息，接受条款并点击“开始对话”按钮
4. 准备身份证并点击“确认”按钮以接受服务
5. 点击“允许”按钮启用摄像头和麦克风
6. 与护士进行视频通话进行初步评估（免费）
7. 与医生进行视频通话咨询（开始计费）
8. 总结费用并完成支付

如果想咨询医生但暂时不方便视频通话，可提前预约，电话：02-467-1111 转 3217（每天08:00 – 15:00）。

是否需要提前预约？

Phyathai 3 TELECARE 自2020年5月21日起正式提供服务。

普通科医生咨询每天08:00 – 17:00均可，无需提前预约；如需咨询多学科专科医生，请于08:00 – 15:00提前预约，电话：02-467-1111 转 3217。

关于 Phyathai 3 TELECARE 医疗团队的信息

服务团队由多学科专科医生组成，如儿科、内科、急诊医学、抗衰老医学等，所有医生均经过 Phyathai 3 的严格筛选和专业能力审核。

使用 Phyathai 3 TELECARE 服务是否可以报销保险？

您的健康保险计划可能涵盖或不涵盖通过 TELECARE 服务产生的费用，具体取决于您与保险公司签订的保险政策。因此，请在使用服务前联系您的保险代理或保险公司确认。

使用 Phyathai 3 TELECARE 服务前的准备

为保护医疗信息隐私，建议用户选择私密场所使用服务，确保网络信号稳定以保证连接顺畅，并准备身份证或护照以便身份验证。

Phyathai 3 TELECARE 服务费用及支付方式

1. 使用本服务需支付费用，费用标准由 Phyathai 医院集团制定并公布于网站，详情请见 https://bit.ly/3cnKpEq
2. 您需在通过视频会议系统接受诊疗和/或咨询服务后支付费用，包括预约药品配送服务或 Clinic Connect 服务（如有）